Terms & Bedingungen
BEDINGUNGEN & BEDINGUNGEN
Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar, wobei diese von Zeit zu Zeit von uns geändert oder einem Konzernunternehmen übertragen werden können, wobei es in Ihrer Verantwortung liegt, auf solche Ergänzungen oder Änderungen zu prüfen.
Bet Neto wird von der Luckland Group B.V. verwaltet und unter der Master Gaming License #1668/JAZ betrieben, die vom Generalgouverneur von Curacao an die Luckland Group B.V mit Sitz in Gebouw, Curacao, ausgestellt wurde. Registrierungsnummer - Nr. 136509 Gründungsdatum 16. Juli 15. Luckland Group Ltd, Reg.-Nr. HE414610, Arch. No. Makariou III, 17, 2. Stock, Mesa Geitonia, 4000, Limassol, Zypern. Luckland Services Ltd, 3076 Sir Francis Drakes Highway, Street Town Tortola, Jungferninseln (Britisch) Registrierungsnummer – Nr. 1859656 Gründungsdatum 21. Januar/15.
Meg Services Ltd, Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro, Republik der Marshallinseln MH 96960. Registrierungsnummer 109108.
Luckland Group Ltd, registriert in Zypern, Registrierungsnummer: HE414610 Adresse: Arch. Makariou III, 17, 2. Stock, Mesa Geitonia, 4000, Limassol, Zypern. Bezieht sich ausschließlich auf die Zahlungsvorgänge.
1. Eröffnung eines Kontos
1.1 Um bei Bet Neto um echtes Geld zu spielen und zu wetten, müssen Sie über 18 Jahre alt sein, in einer Gerichtsbarkeit wohnen, in der Online-Wetten gesetzlich nicht verboten sind, und den Antrag auf Kontoeröffnung und Mitgliedschaft ausfüllen auf die auf der Website www.betneto.com (die „Website“) beschriebene Weise.
1.2 Sie garantieren, dass alle von Ihnen beim Abschluss des Bewerbungsverfahrens bereitgestellten Informationen richtig, wahr und vollständig sind.
1.3 Wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre uns mitgeteilten personenbezogenen Daten vertraulich bleiben und gemäß unserer Datenschutzrichtlinie in der jeweils geltenden Fassung verarbeitet werden. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten oder Wettinformationen nicht offenlegen, es sei denn, wir sind dazu durch einen Gerichtsbeschluss oder eine andere Behörde gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften oder wie anderweitig in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen verpflichtet. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten an unsere Dienstleister, Partner, Konzernunternehmen, verbundenen Unternehmen und Finanzinstitute unter strengen gesetzlichen Nutzungs- und Sicherheitsbedingungen weiterzugeben und zu übertragen, soweit dies für die Bereitstellung des Online-Casinos und der damit verbundenen Zahlungsabwicklungsdienste erforderlich ist von Bet Neto über die Website (die „Dienste“) oder eingeschränkte personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, die nur für die Vermarktung ähnlicher und/oder verwandter Dienste an Sie ausreichen.
2. Annahme unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen
2.1 Indem Sie das Kästchen neben „Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu“ ankreuzen und während Ihrer Registrierung auf die entsprechende Schaltfläche klicken, erkennen Sie Folgendes an und akzeptieren Folgendes:
2.1.1 Sie haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, vollständig verstanden und akzeptiert.
2.1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung ("Vereinbarung") zwischen Ihnen und Bet Neto in Bezug auf die Nutzung der Dienste dar.
3. Platzieren einer Wette
3.1 Wir akzeptieren Wetten für die Spiele, die von Zeit zu Zeit auf der Website beworben werden. Alle diese Wetten unterliegen den relevanten Regeln, die für jedes Spiel gelten, und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn ein Fehler auftritt, sind alle auf dieses Spiel platzierten Wetten ungültig. Im Falle einer Fehlfunktion des Bet Neto-Spielsystems behält sich Bet Neto das Recht vor, alle platzierten Wetten für ungültig zu erklären.
3.2Sie sind für alle Aktivitäten und Transaktionen verantwortlich, die unter Verwendung Ihres Nutzernamens und/oder Passworts stattfinden. Daher sollten Sie sicherstellen, dass Minderjährige oder andere Personen keinen Zugriff auf Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihre Debit-/Kreditkartendaten haben.
3.3Bitte beachten Sie, dass alle Einsätze protokolliert und in der Transaktionsprotokolldatenbank aufgezeichnet werden. Die Transaktionsprotokolle von Bet Neto sind schlüssige Beweise für alle Transaktionen und Zeitpunkte, zu denen die Transaktionen platziert wurden.
4. Nutzungsbedingungen
5.4 Bet Neto gewährt Ihnen hiermit eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Installation und/oder Nutzung der Software.
5.5 Bei Beendigung dieser Vereinbarung, aus welchem Grund auch immer, wird die im Rahmen dieser Vereinbarung erteilte Lizenz automatisch widerrufen und Sie müssen die Nutzung der Software einstellen und die Software von Ihrem Gerät deinstallieren.
5.6 Die Software wird "wie besehen" ohne ausdrückliche oder stillschweigende, gesetzliche oder sonstige Garantien, Bedingungen, Verpflichtungen oder Zusicherungen bereitgestellt. Wir schließen hiermit alle stillschweigenden Bedingungen und Gewährleistungen aus (einschließlich Marktgängigkeit, zufriedenstellender Qualität und Eignung für einen bestimmten Zweck).
5.7 Wir garantieren nicht, dass die Software keine Rechte verletzt oder dass der Betrieb der Software fehlerfrei oder ununterbrochen ist oder dass Mängel in der Software behoben werden oder dass die Software oder die Server virenfrei sind. Im Falle von Kommunikations- oder Systemfehlern, die im Zusammenhang mit der Abrechnung oder anderen Funktionen oder Komponenten der Software auftreten, haften weder wir noch unser Softwareanbieter Ihnen oder Dritten gegenüber für Kosten, Ausgaben, Verluste oder Ansprüche die sich aus solchen Fehlern ergeben. Wir behalten uns ferner das Recht vor, im Falle solcher Fehler alle relevanten Spiele aus der Software und der Website zu entfernen, alle von einem solchen Fehler betroffenen Wetten für ungültig zu erklären, einschließlich der Stornierung aller Spielergewinne, die auf einen solchen Fehler zurückzuführen sind, und alle anderen Maßnahmen zu ergreifen, um dies zu korrigieren Fehler. In jedem Fall ist unsere Haftung und die des Softwareanbieters für angeblich verlorene Gewinne infolge solcher Fehler auf die geringere Summe der folgenden Beträge beschränkt: der Betrag des angeblichen Gewinns oder 10.000 ($).
6. Abwicklung von Transaktionen und Widerrufsrecht
6.1 Sie tragen die volle Verantwortung für die Zahlung aller Bet Neto geschuldeten Gelder. In Bezug auf von Ihnen geleistete Zahlungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie keine Rückbuchungen vornehmen und/oder eine solche Zahlung ablehnen oder stornieren, und dass Sie Bet Neto alle Rückbuchungen, Ablehnungen oder Stornierungen von Zahlungen, die Sie vornehmen, erstatten , und alle anderen erlittenen Verluste und Ausgaben, die Bet Neto dadurch entstehen. Bet Neto kann nach eigenem Ermessen die Bereitstellung von Dienstleistungen oder Zahlungen für bestimmte Benutzer oder für Benutzer, die mit bestimmten Kredit- oder Debitkarten bezahlen, einstellen.
6.2 Alle Ihre Gewinne werden Ihrem Konto gutgeschrieben. Bet Neto ist Ihnen gegenüber in keiner Weise verantwortlich oder haftbar für Gelder/Gewinne, die einem Konto irrtümlich gutgeschrieben wurden, und Bet Neto behält sich das Recht vor, alle Transaktionen mit solchen Geldern zu stornieren, entweder zu diesem Zeitpunkt oder im Nachhinein. Sollte Ihrem Konto irrtümlich Geld gutgeschrieben werden, liegt es in Ihrer Verantwortung, Bet Neto unverzüglich zu informieren.
6.3 Die Zahlung von Steuern, Gebühren, Abgaben oder Abgaben, die nach geltendem Recht auf Ihre Gewinne anfallen können, liegt ausschließlich in Ihrer Verantwortung.
6.4 Vor dem Widerruf müssen Sie Ihre Identität, Zahlungsmethoden, Ihr Geburtsdatum und Ihre Wohnadresse nachweisen, indem Sie validierte (beglaubigte oder notariell beglaubigte und von unserem Kundendienstteam festgelegte) Kopien der Originaldokumente („Ausweisdokumentation“) vorlegen. ), Kreditkarten oder andere relevante Materialien wie ein Bild von Ihnen, wie Sie ein angefordertes Dokument hochhalten, oder anderes.
6.5 Um unseren Kunden einen schnelleren Auszahlungsprozess zu bieten, hat Bet Neto eine Richtlinie eingeführt, die garantiert, dass Ihre erste Auszahlung innerhalb von 24 Stunden nach Anfrage bearbeitet wird, anstatt der üblichen 96 Stunden. Dies ist keine Regel, sondern ein Sonderangebot von Bet Neto und kann jederzeit widerrufen werden.
6.6 Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 20 ($) oder den Gegenwert in einer anderen Währung.
6.7 Für die VIP-Klassen können pro Woche maximal 2.000 ($) abgehoben werden, wobei darüber hinausgehende Auszahlungsanfragen in Schritten von 2.000 ($) pro Woche bearbeitet werden, bis die Anfrage erfüllt ist. Ungeachtet dessen können wir nach eigenem Ermessen mit VIP-Spielern von Fall zu Fall höhere Auszahlungslimits vereinbaren, die mit unserem Kundendienstteam vereinbart werden müssen. Die Bearbeitungszeiten können je nach Zahlungsmethode und der Zweckmäßigkeit, mit der Sie die erforderliche ID angeben, variieren. Dokumentation, aber es werden alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die angeforderten Beträge so schnell wie möglich ausgezahlt werden.
6.8 Bet Neto wird alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um das Geld eines Spielers mit seiner bevorzugten Methode freizugeben. Wenn es jedoch erforderlich ist, lokale Gesetze und Vorschriften einzuhalten und die Sicherheit beider Parteien zu gewährleisten, behält sich Bet Neto das Recht vor, die Gewinne eines Spielers mit der am besten geeigneten Zahlungsmethode freizugeben, die nach eigenem Ermessen von Bet Neto bestimmt wird.
6.9 Der Mindestauszahlungsbetrag per Banküberweisung beträgt 100 ($) (oder den entsprechenden Betrag in anderen Währungen). Für alle Banküberweisungen wird eine Gebühr von 40 ($) (oder gleichwertig) erhoben.
6.10 Wenn der fällige Saldo geringer als der Mindestschwellenwert ist, wird er kumuliert, übertragen und zahlbar, wenn der Saldo insgesamt den Mindestschwellenwert übersteigteshold.
6.11 Alle Einzahlungen an das Casino müssen vollständig umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung beantragt wird
7. Werbeaktionen und Boni
7.1 Alle Werbeaktionen, Boni oder Sonderangebote unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bet Neto behält sich das Recht vor, solche Boni oder Werbeaktionen und/oder die dafür geltenden besonderen Geschäftsbedingungen jederzeit auszusetzen, zurückzuziehen oder zu ändern.
7.2 Alle Werbeaktionen können nur einmal pro Haushalt in Anspruch genommen werden.
7.3 Sollten Sie eine Auszahlung beantragen, bevor die Umsatzbedingungen erfüllt sind, können Ihr Bonus und Ihre Gewinne ungültig werden.
7.4 Alle platzierten Echtgeld-Casinowetten werden zuerst durch die Einzahlung eines Spielers finanziert. Bonusgelder werden erst verwendet, wenn der eingezahlte Betrag 0 erreicht hat.
7.5 Sollten Sie eine Auszahlung beantragen, bevor die Umsatzbedingungen erfüllt sind, können Ihr Bonus und Ihre Gewinne ungültig werden.
7.6 Spezifische Wettanforderungen werden festgelegt und müssen für alle Werbeaktionen erfüllt werden, bevor Gewinne ausgezahlt werden.
7.7 Bei bestimmten Werbeaktionen können Spiele enthalten sein, die von den Umsatzbedingungen ausgeschlossen sind. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die individuellen Bonus-AGB lesen, bevor Sie mit dem Einsatz Ihres Geldes beginnen.
7.8 Alle Spiele zählen zu Ihren Wettanforderungen; jedoch tragen nicht alle Spiele gleichermaßen zu den Umsatzbedingungen bei. Siehe Tabelle unten:
Spielgruppe zählt dazu
Wettanforderungen
Slots-Spiele 100%
Tischspiele 10%
Kartenspiele 10%
Videopoker 10%
Andere Spiele 10%
Zum Beispiel: Für jeweils 10 ($), die Sie auf Spielautomaten setzen, werden 10 ($) von Ihren gesamten Wettanforderungen abgezogen. Für jede 10 ($), die Sie beim Roulette setzen, wird 1 ($) von Ihren gesamten Wettanforderungen abgezogen, und für jede 10 ($), die Sie beim Blackjack setzen, wird 1 ($) von Ihren gesamten Wettanforderungen abgezogen.
7.9 Um Ihre Gewinne abzuheben, müssen Sie Ihre Einzahlung und den Bonusbetrag mindestens 30 Mal umsetzen. Reguläre Einzahlungsboni unterliegen keinem maximalen Auszahlungslimit, sofern in den Bedingungen eines bestimmten Bonus nichts anderes angegeben ist. Maximale Auszahlungsregeln (Cash-out): Der maximale Auszahlungsbetrag wird ausschließlich durch die Höhe der Einzahlung bestimmt. Wenn der Spieler z. B. 100 ($) einzahlt und einen Bonus mit einem 30-fachen maximalen Auszahlungslimit verwendet, beträgt der Höchstbetrag, der ausgezahlt werden kann, 3.000 ($).
7.10 Für die Boni im Zusammenhang mit dem Willkommenspaket müssen Sie zum Abheben Ihrer Gewinne mindestens das 40-fache Ihrer Einzahlung und des Bonusbetrags umsetzen. Das maximale Auszahlungslimit für diese Boni beträgt das 20-fache des Einzahlungsbetrags. Wenn der Spieler z. B. 100 ($) einzahlt und einen Bonus mit einem 20-fachen maximalen Auszahlungslimit verwendet, beträgt der maximale Auszahlungsbetrag 2.000 ($).
7.11 Sie können Gewinne, die Sie mit einem kostenlosen Geldbonus verdient haben, nur einmal abheben, nachdem die entsprechende Wette abgeschlossen wurde, und bis zu einem Maximum des 10-fachen des Bonusbetrags (d. h. mit einem 20 ($) kostenlosen Geldbonus , können Sie nach einer erfolgreichen Einzahlung über Ihre bevorzugte verfügbare Auszahlungsmethode maximal 200 ($) abheben. Die Umsatzbedingungen für einen kostenlosen Geldbonus (oder jede andere Art von Bonus, der von Bet Neto ausgegeben wird) müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Bonus erfüllt werden; Andernfalls können der Bonus und die Gewinne ungültig werden.
7.12 Alle Auszahlungen werden vor der Bearbeitung einer internen Prüfung unterzogen. Bet Neto behält sich alle Rechte vor, Boni oder Gewinne für fehlgeschlagene Audits zu annullieren. Der Spieler stimmt hiermit im Voraus zu.
Wenn sich bei der Überprüfung herausstellt, dass der Spieler sich einen unfairen Vorteil verschafft, indem er die Softwarefehler des Spiels missbraucht und/oder sie verwendet, um das System in irgendeiner Weise zu manipulieren, oder indem er die Spielregeln manipuliert („Bonusmissbrauch“), behält sich Bet Neto das Recht vor, dies zu tun das Konto schließen, das Recht entziehen, die Werbeaktion zu erhalten oder davon zu profitieren, verbundene Treuepunkte widerrufen und/oder die Auszahlung der Erlöse aus einem solchen Missbrauch an den/die betreffenden Spieler zurückhalten.
„Bonusmissbrauch“ umfasst, ist aber nicht beschränkt auf:
Wetten über $5 (oder Äquivalent in Währung) mit Bonusgeldern auf ein bestimmtes Spiel, bis die Wettbedingungen erfüllt sind.
Teilnahme an Werbeaktionen, die nicht direkt bei dem bestimmten Spieler beworben wurden, der den Bonus eingelöst hat.
Mehrere Konten bei Bet Neto eröffnen.
Manipulieren der Wettanforderungen durch Verzögern von Spielrunden in jedem Spiel, einschließlich Freispielen und Bonusfunktionen
Versucht, einen Softwarefehler oder -fehler auszunutzen.
Versucht, mehrere Treueprämien in derselben Transaktion zu beanspruchen.
7.13 Bei Boni mit Bonuscodes muss der entsprechende Bonuscode angegeben werden, bevor die zugehörige Einzahlung getätigt wird. Ein Bonus dieser Art kann nicht mit einem Bonuscode beansprucht werden, nachdem die Einzahlung getätigt wurde.
7.14 Wenn der Wert einer Einzahlung nicht vollständig durchgespielt wird, bevor eine Auszahlung angefordert wird, behält sich www.betneto.com das Recht vor, Ihr Konto mit einer Belastung zu belasten, um alle angemessenen Kosten sowohl im Zusammenhang mit der Einzahlung als auch mit der Auszahlung zu decken. Gegebenenfalls kann der Auszahlungsbetrag entsprechend gekürzt werden.
7.15 Kunden, die mit Skrill oder Neteller eingezahlt haben, um sich zu qualifizierenWenn Sie einen Bonus haben und einen durchschnittlichen Einsatz von über 10 ($) bei Spielautomaten oder 20 ($) bei anderen Spielen haben, werden alle Wetten zu 10 % auf die Wettanforderungen angerechnet (die abgestufte Wettstruktur pro Spiel wird weiterhin zusätzlich zu den Wettanforderungen durchgesetzt). oben genannte 10% Beiträge).
7.16 Kostenlose Cashbacks unterliegen einer Auszahlungslimitbedingung: Der angegebene Gutscheinbetrag wird abgezogen, sobald eine Auszahlungsanfrage gestellt wird, und zwar erst nach Abschluss des Einsatzes.
7.17 Match-Einzahlungsboni (Boni zusätzlich zur Einzahlung) unterliegen einer Bedingung für das Auszahlungslimit: Der angegebene Gutscheinbetrag wird abgezogen, sobald eine Auszahlungsanforderung gestellt wird, und zwar erst nach Abschluss des Einsatzes.
7.18 Bonusguthaben verfallen nach 30 Tagen ohne Aktivität auf dem Konto des Spielers.
7.19 Diese Regel gilt nur für Ihre ersten 3 Einzahlungen im Casino, wenn Sie einen der Glamour-Boni verwenden. Um Ihre Gewinne abzuheben, müssen Sie Ihre Einzahlung und den Bonusbetrag mindestens 30 Mal umsetzen. Das maximale Auszahlungslimit für diese Boni beträgt das 20-fache des Einzahlungsbetrags. Wenn der Spieler z. B. 100 ($) einzahlt und einen Bonus mit einem 20-fachen maximalen Auszahlungslimit verwendet, beträgt der maximale Auszahlungsbetrag 2.000 ($).
8. Haftungsausschlüsse und besondere Warnungen
8.1 Einige Gerichtsbarkeiten haben sich nicht mit der Legalität von Online- und/oder Offshore-Online-Glücksspielen befasst, während andere Online-Glücksspiele (innerhalb der Gerichtsbarkeit und/oder Offshore) ausdrücklich für illegal erklärt haben. Wir beabsichtigen nicht, dass jemand die Website und/oder die Dienste nutzt und auf sie zugreift, wenn eine solche Nutzung oder ein solcher Zugriff illegal ist. Die Verfügbarkeit der Dienste sollte nicht als Angebot, Aufforderung oder Einladung unsererseits ausgelegt werden, das Vorstehende in einem Land zu nutzen oder darauf zuzugreifen, in dem eine solche Nutzung oder ein solcher Zugriff illegal ist. Die Einhaltung aller für Sie geltenden Gesetze liegt ausschließlich in Ihrer eigenen Verantwortung, und Bet Neto gibt keinerlei Zusicherungen ab, dass die darin enthaltenen Dienste, Software und Website den für Sie geltenden Gesetzen entsprechen.
9. Verfahren für ruhende Konten
9.1 Bet Neto sendet Ihnen nach fünf Monaten Inaktivität eine E-Mail, in der Sie einen Monat lang über die Anwendung dieser Richtlinie auf Ihr Konto informiert werden. Um diesen Vorgang zu stoppen, heben Sie bitte entweder Ihr Geld ab oder platzieren Sie eine Wette im Casino.
10. Kontoschließung und allgemeiner Kontakt
10.1 Falls Sie Ihr Konto schließen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@betneto.com und ein Mitarbeiter des Kundensupports wird dafür sorgen, dass Ihre Anfrage bearbeitet wird.
Wenn Sie die Schließung Ihres Kontos beantragen, sollten Sie spätestens 48 Stunden nach dem Absenden Ihrer Anfrage eine E-Mail-Bestätigung erhalten. Wenn Sie innerhalb dieser Frist keine schriftliche Bestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte per Chat oder Telefon an unser Support-Team, um sicherzustellen, dass Ihr Konto erfolgreich geschlossen wird.
11. Anti-Geld-Wäscherichtlinie
11.1 Bet Neto verlangt vom Spieler weitere Identitäts- und Altersnachweise, um seinen Auszahlungsantrag zu verifizieren (d. h. einen eindeutigen gültigen Lichtbildausweis und eine Debit-/Kreditkarte), dass der Spieler tatsächlich über 18 Jahre alt ist und die Anforderungen zur Bekämpfung der Geldwäsche erfüllt erste Einzahlung. Wenn die entsprechenden Unterlagen nicht rechtzeitig vorgelegt werden, kann dies dazu führen, dass das Konto des Spielers eingefroren und eine Auszahlungsanfrage gestellt wird. Bet Neto kann von Zeit zu Zeit zusätzliche Sicherheitsüberprüfungen durchführen, um sicherzustellen, dass alle vom Spieler angegebenen Details korrekt sind.
11.2 Durch die Beantragung eines Kontos im Casino stimmt der Spieler den folgenden Bedingungen zu:
11.2.1 Der Spieler versichert, dass er alle geltenden internationalen Gesetze und Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche einhält.
11.2.2 Der Spieler ist sich nicht bewusst und hat keinen Grund zu der Annahme, dass das Geld, das zur Finanzierung seiner Einzahlungen auf sein Konto verwendet wurde, aus Geldwäsche oder anderen illegalen oder nach internationalem Recht verbotenen Aktivitäten stammt oder damit in Verbindung steht.
11.2.3 Der Spieler verpflichtet sich, Bet Neto unverzüglich Daten zur Verfügung zu stellen, die ihn möglicherweise auffordern, alle oben genannten Vorsichtsmaßnahmen gegen Geldwäsche zu bestätigen.
11.3 Bet Neto macht seine Nutzer darauf aufmerksam, dass es für jeden Kunden fortlaufend Due-Diligence- und Risikobewertungen gemäß dem vom Kunden ausgehenden Risikograd durchführt.
12. Rückerstattungsrichtlinie
12.1 Sobald eine Einzahlung vollständig gespielt wurde, wird keine Rückerstattung mehr berücksichtigt. Nur der Restbetrag wird für die Rückerstattung berücksichtigt.
12.2 Eine Rückerstattungsanfrage wird nur berücksichtigt, wenn sie innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden nach der betreffenden Transaktion beantragt wird. Sie müssen einen Grund für den Rückerstattungsantrag angeben, den wir von Fall zu Fall prüfen werden. Die endgültige Entscheidung ist endgültig und kann nicht angefochten werden.
12.3 Um eine Rückerstattung in Betracht zu ziehen, muss Ihr Konto gemäß unserer Richtlinie zur Bekämpfung der Geldwäsche vollständig verifiziert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit weitere Unterlagen anzufordern, um Ihre Identität zu überprüfen.