Resolución de conflictos

Estamos comprometidos a brindar un excelente servicio. Cualquier disputa relacionada con su cuenta registrada que requiera resolución y liquidación se debe derivar a nuestro servicio de atención al cliente a través de Live-Chat o por correo electrónico a support@betneto.com, quienes lo guiarán a través de su disputa. Haremos todo lo posible para resolver cualquier asunto dentro de un plazo razonable. Tenga en cuenta que distinguiremos entre disputas y quejas.

Se le preguntará por la naturaleza de su disputa y, si califica como tal, su disputa se manejará en consecuencia y se le notificará en varias etapas de su proceso de disputa. Estamos comprometidos con el juego limpio y, por lo tanto, cualquier disputa se manejará con la máxima urgencia.