Condizioni Generali

Bet neto è gestito da Luckland Group B.V. e operato in base alla Master Gaming License #1668/JAZ rilasciata
dal Governatore Generale di Curacao a Luckland group B.V registrato a Gebouw, Curacao. Kaya Richard J. Beaujon
ZIN.Curacao. Numero di registrazione - no 56337 Data di costituzione 16/lug/15.

Luckland Group Ltd, registrata a Cipro, numero di registrazione: HE414610 Indirizzo: Arch. Makariou III, 17 ,
2nd Floor , Mesa Geitonia, 4000, Limassol, Cipro. È come essere collegato esclusivamente ai processi di
pagamento.

1.1 Per giocare e scommettere soldi veri con Bet neto, l'utente deve aver compiuto i 18
anni di età, essere residente in una giurisdizione in cui le scommesse online non siano vietate dalla legge,
compilare la richiesta di apertura di un account di gioco e procedere all'iscrizione secondo le modalità
stabilite sul sito www.kingbetnetoonline.com (il "Sito").

1.2 L'utente garantisce che tutte le informazioni fornite per completare la procedura di
richiesta di apertura di un account sono corrette, veritiere e complete.

1.3 Adotteremo misure appropriate per garantire la riservatezza delle informazioni personali
che ci avrete fornito e il loro utilizzo conformevisiomente alla nostra Informativa sulla privacy e successive
modificazioni e integrazioni. Non divulgheremo i dati personali o le informazioni riguardanti le attività di
gioco dell'utente salvo esservi obbligati da provvedimenti del tribunale o altra autorità ai sensi delle
normative e dei regolamenti vigenti, o in tutte le altre ipotesi previste dalle condizioni generali ivi
descritte. Ci riserviamo il diritto di divulgare e trasmettere i dati personali dell'utente ai nostri fornitori
di servizi, partner, società del gruppo, affiliati e istituti finanziari, adempiendo a tutti i requisiti legali
sull'uso e la sicurezza di tali informazioni e solo nella misura necessaria a portare a termine le procedure di
pagamento del casinò online e i servizi associati forniti da Bet neto sul Sito (i "Servizi") o di fornire
dati personali limitati a terze parti, solo per offrire all'utente questi e altri servizi simili e/o correlati.

1.4 È consentito aprire un solo account di scommesse con Bet neto per il marchio del casinò
online www.kingbetnetoonline.com (il "Marchio"). Qualora rilevassimo l'esistenza di più di un account aperti con
il Marchio, ci riserviamo il diritto, a nostra assoluta discrezione, di considerare tutti gli account di cui
dispone l'utente con il Marchio come un unico account comune, ovvero di risolvere questo Contratto.

2.1 Selezionando la casella accanto a "Accetto Termini e condizioni" e cliccando sull'apposito
pulsante durante la procedura di registrazione, l'utente riconosce e accetta quanto segue:

2.1.2 Di aver letto, pienamente compreso e accettato questi termini e condizioni.

2.1.3 Che questi termini e condizioni costituiscono un Contratto giuridicamente vincolante
("Contratto") tra l'utente e Bet neto in merito all'uso dei Servizi.

3.1 Accettiamo scommesse sui giochi pubblicizzati di volta in volta sul Sito. Tutte le
scommesse sono disciplinate dalle regole applicabili al singolo gioco, nonché dei presenti Termini e Condizioni.
In caso di errore, tutte le scommesse piazzate sul gioco verranno annullate. In caso di cattivo funzionamento
del sistema di gioco di Bet neto, ci riserviamo il diritto di annullare tutte le scommesse eseguite.

3.2 L'utente è responsabile di tutte le attività e transazioni effettuate mediante l'uso del
proprio nome utente e/o password. Pertanto, l'utente deve assicurarsi che minori e altre persone non possano
accedere al proprio nome utente, alla propria password e ai dati della propria carta di credito o di debito.

3.3 Tutte le scommesse sono inserite e registrate nel database del registro delle transazioni.
I registri delle transazioni su Bet neto rappresentano la prova definitiva di tutte le transazioni e degli
orari in cui sono state effettuate.

4.1 Come condizione per l'uso dei Servizi, l'utente garantisce di non utilizzare o accedere al
Sito e ai Servizi per finalità illegittime ai sensi delle normative in vigore nella propria giurisdizione e/o
costituenti una violazione di questi Termini e condizioni. Ai residenti dei seguenti paesi e relativi territori
non è consentito partecipare ad attività di gioco d'azzardo con soldi veri: Israele, Regno Unito e Stati Uniti
d'America. In particolare, l'utente garantisce come condizione d'uso dei Servizi:

4.1.1 Di aver compiuto i 18 anni di età o avere raggiunto la maggiore età che lo autorizza a
partecipare a giochi d'azzardo nel proprio paese di residenza.

4.1.2 Di non depositare denaro frutto di attività criminose o di altre attività illecite.

4.1.3 Di essere l'unico responsabile per tutte le attività che vengano effettuate mediante
l'accesso a e l'utilizzo dei Servizi posti sotto il proprio nome utente e password, a prescindere che abbia
autorizzato, o gli sia noto, detto accesso e/o utilizzo.

4.1.4 Di non utilizzare i Servizi, il Software (secondo la definizione fornita nella Sezione
5.1 più avanti) e il Sito in modo da interferire o poter interferire con il godimento dei servizi e del Sito da
parte degli altri utenti, né di mettere in atto alcuna azione che danneggi o possa danneggiare il funzionamento
dei Servizi e del Sito.

4.1.5 L'utente riconosce che il nostro generatore di numeri casuali determinerà l'esito dei
giochi del Sito e accetta i risultati di tutti tali giochi. L'utente accetta inoltre che, in un improbabile caso
di disaccordo tra il risultato visualizzato sul Software e sul server di gioco, prevarrà il risultato
visualizzato sul server di gioco. L'utente riconosce e accetta che la nostra documentazione rappresenta
l'autorità suprema nel determinare i termini e le circostanze della sua partecipazione alle attività di gioco.

4.1.6 L'utente accetta che Bet neto o una società affidataria di elaborazione delle
transazioni gestirà tutte le transazioni finanziarie dell'account ("Gestore dei pagamenti"). L'utente accetta
che il Gestore dei pagamenti si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi pagamento qualora il Gestore dei
pagamenti abbia motivo di credere o sospettare che l'utente sia o sia stato coinvolto in attività fraudolente,
collusive, illecite o altrimenti improprie.

4.1.7 L'utente si impegna a non commettere atti o mostrare alcuna condotta che possa
danneggiare la reputazione di Bet neto o del suo fornitore di Software o qualsiasi altro fornitore di
servizi correlati.

4.1.8 Tutti i dati forniti dall'utente a Bet neto, inclusi i dati forniti durante la
procedura di registrazione per l'uso dei Servizi, sono esatti e l'utente si impegna ad aggiornarli qualora
intervenissero modifiche.

4.2 Oltre agli altri diritti riconosciuti a Bet neto ai sensi di questo Contratto, Casino
Betneto si riserva il diritto, a sua assoluta discrezione, di annullare qualsiasi vincita e di prelevare qualunque
somma residua dall'account di gioco, di risolvere il Contratto e/o di interrompere la fornitura dei Servizi o
disattivare l'account dell'utente qualora esistano ragionevoli motivi per ritenere che:

4.2.1 Il nome indicato al momento della registrazione dell'account non corrisponda al nome del
titolare della carta di credito/debito o degli altri strumenti di pagamento utilizzati per effettuare acquisti e
versamenti sul Marchio.

4.2.2 Bet neto sospetti frodi o attività fraudolente da parte dell'utente.

4.2.3 Qualsiasi pagamento a noi dovuto venga stornato.

4.2.4 L'utente abbia omesso di fornire le informazioni richieste per la sua identificazione
entro un periodo di tempo di 6 mesi dopo la nostra notifica o gli avvisi da noi inviati.

4.2.5 L'utente non abbia l'età legale.

4.2.6 L'accesso e la partecipazione dell'utente ai Servizi avvenga da una giurisdizione la cui
legislazione lo vieta.

4.2.7 L'utente depositi denaro frutto di attività criminose o di altre attività illecite o
comunque non autorizzate.

4.2.8 L'utente stia truffando o stia tentando di truffare, ovvero abbia impiegato o utilizzato
un sistema di intelligenza artificiale o di altro tipo messo a punto per ingannare il sistema, ovvero abbia
accordi segreti, o abbia tentato di stringere accordi segreti, con altri giocatori/affiliati al fine di frodare
Bet neto.

4.2.9 L'utente abbia autorizzato o acconsentito all'uso del proprio account da parte di terzi.

4.3 Casino Betneto si riserva, a sua assoluta discrezione, il diritto di:

4.3.1 Rifiutare qualsiasi richiesta di registrazione al Sito.

4.3.2 Rifiutare di accettare una scommessa.

4.3.3 Modificare, sospendere, rimuovere, variare o aggiungere qualsiasi gioco o torneo.

4.3.4 Eseguire indagini sul conto dell'utente, incluse verifiche sul credito, con istituti
finanziari e di credito esterni, in base alle informazioni ricevute dall'utente.

4.3.5 Se non vengono eseguiti depositi per un periodo di 180 giorni dall'ultimo deposito, il
saldo con cui si può giocare sarà rimosso/azzerato dall'account del giocatore.

4.4 I reclami vengono presi in seria considerazione da Bet neto, che svolgerà indagini
interne e comunicherà all'utente eventuali decisioni entro un ragionevole lasso di tempo. Se dovessero permanere
disaccordi tra Bet neto e l'utente, possiamo, a nostra assoluta discrezione, rivolgerci a un arbitro la cui
decisione sarà definitiva e vincolante per entrambe le parti.

5.1 Le informazioni, il materiale, i contenuti e i dati forniti o resi disponibili all'utente
sul Sito, inclusi, a titolo puramente esemplificativo (d'ora in poi definiti come "Proprietà intellettuale"):
programmi e materiale di marketing; testi; immagini; contenuti audio e video; marchi e logo, nonché Software e
file di dati che devono essere scaricati e utilizzati dall'utente per usufruire dei Servizi ("Software")
appartengono a Bet neto e/o ai suoi concessori di licenza e sono forniti esclusivamente per uso personale e
non commerciale.

5.2 Le informazioni, il materiale, i contenuti e i dati forniti o resi disponibili all'utente
sul Sito, inclusi, a titolo puramente esemplificativo (d'ora in poi definiti come "Proprietà intellettuale"):
programmi e materiale di marketing; testi; immagini; contenuti audio e video; marchi e logo, nonché Software e
file di dati che devono essere scaricati e utilizzati dall'utente per usufruire dei Servizi ("Software")
appartengono a Bet neto e/o ai suoi concessori di licenza e sono forniti esclusivamente per uso personale e
non commerciale.

5.3 Tutti i diritti, il titolo e l'interesse sulla Proprietà intellettuale appartengono, sono
concessi in licenza e/o sono controllati da Bet neto (o dai suoi concessori di licenza). L'utente prende
atto che nessun diritto o interesse, né alcuna licenza, viene acquisito sul Software, i servizi e la Proprietà
intellettuale in seguito all'uso degli stessi, se non diversamente specificato nel presente documento.

5.4 Con il presente atto, Bet neto concede all'utente una licenza personale, non esclusiva,
non trasferibile e revocabile per l'installazione e/o l'uso del Software.

5.5 Al momento della risoluzione del presente Contratto, qualunque sia la causa, la licenza
rilasciata ai sensi dello stesso viene automaticamente revocata, con l'obbligo da parte dell'utente di
interrompere l'uso del software e di disinstallarlo dal proprio dispositivo.

5.6 Il Software viene fornito "così com'è" senza garanzie, condizioni, impegni o dichiarazioni
di alcuni tipo, espresse o implicite, dovute per legge o altro. Con il presente atto Bet neto esclude tutti
i termini, le condizioni e le garanzie implicite (incluse le garanzie di commerciabilità, qualità soddisfacente
e idoneità per uno scopo specifico).

5.7 Bet neto non garantisce che l'uso del Software è legittimo o che il funzionamento del
Software sarà privo di errori o ininterrotto o che eventuali difetti del Software verranno corretti o che il
Software o i server non contengono alcun virus. In caso di errori nelle comunicazioni o nel sistema verificatesi
in concomitanza con la registrazione di un account o l'uso di altre funzioni o componenti del Software, né
Bet neto né il proprio fornitore di Software potranno essere ritenuti responsabili nei confronti dell'utente
o di terzi per costi, spese, perdite o richieste di risarcimento risultanti dal tali errori. Ci riserviamo
inoltre il diritto in caso di tali errori di rimuovere dal Software e dal Sito tutti i giochi difettosi,
annullare le scommesse interessate dagli errori, incluso l'annullamento di tutte le vincite di tutti i giocatori
attribuibili a tali errori, e adottare qualsiasi altra misura necessaria a correggere tali errori. In qualsiasi
caso, la responsabilità di Bet neto e del fornitore del Software per la perdita di una presunta vincita in
risultanza di tali errori è limitata alla somma inferiore tra le seguenti: l'importo della presunta vincita o
10.000(€).

6.1 L'utente è pienamente responsabile del pagamento di tutte le somme di denaro dovute a
Bet neto. Relativamente ai pagamenti effettuati dall'utente, l'utente conviene di non eseguire storni di
addebito e/o di non rifiutare o revocare tali pagamenti e che rimborserà a Bet neto qualsiasi storno di
addebito, rifiuto di corrispondere il pagamento o scrittura di storno che lo riguardi, nonché qualsiasi altra
perdita o spesa sostenuta da Bet neto in conseguenza. Bet neto può, a proprio esclusivo e insindacabile
giudizio, interrompere la fornitura dei servizi o la corresponsione dei pagamenti a determinati utenti o a
utenti che utilizzano determinate carte di credito o di debito.

6.2 Tutte le vincite saranno accreditate sull'account dell'utente. Bet neto non sarà in
alcun modo responsabile o tenuto a rispondere dei fondi o delle vincite erroneamente accreditati sull'account
dell'utente e si riserva il diritto di annullare qualsiasi transazione che abbia per oggetto tali fondi, con o
senza effetto retroattivo. Qualora un importo venisse erroneamente accreditato sull'account di un utente, è
responsabilità di quest'ultimo darne tempestiva notifica a Bet neto.

6.3 Il pagamento di imposte, tasse, prelievi fiscali o spese applicabili alle vostre vincite
costituisce, ai sensi di qualunque legge vigente, esclusiva responsabilità dell'utente.

6.4 Prima di un prelievo, l'utente è tenuto a fornire una prova della propria identità, i
metodi di pagamento, la data di nascita e l'indirizzo di residenza presentando una copia certificata o
autenticata (a seconda dei casi e come specificato dal nostro Servizio clienti) dei documenti originali
("Documenti d'identità"), delle carte di credito o di altri atti eventualmente richiesti come una foto di te
mentre tieni il documento richiesto, oppure altro.

6.5 Nel tentativo di assicurare ai nostri clienti un processo di prelievo più veloce, Casino
Betneto ha messo in atto una policy che garantisce che il tuo primo prelievo sarà elaborato entro 24 ore dalla
richiesta, invece delle solite 96 ore. Questa non è una regola, piuttosto è un'offerta speciale di Bet neto
e può essere revocata in qualsiasi momento.

6.6 L'importo di deposito minimo è 20(€) o l'equivalente in altra valuta.

6.7 Le classi VIP possono prelevare un massimo di 2.000(€) a settimana. Le richieste di
prelievo che superano questo limite verranno elaborate in incrementi di 2.000(€) finché la richiesta non è stata
esaudita. Fatto salvo quanto detto, ci riserviamo la facoltà, a nostra assoluta discrezione, di accordare
livelli maggiori di limiti di prelievo ai giocatori VIP, valutando caso per caso le richieste, che dovranno
essere concordate con i nostri addetti al servizio clienti. I tempi di elaborazione variano a seconda del metodo
di pagamento e della tempestività con cui l'utente fornisce i documenti di identità necessari. In ogni caso,
faremo del nostro meglio per assicurare che gli importi richiesti vengano pagati nel più breve tempo possibile.

6.8 Bet neto compirà ogni ragionevole tentativo per rilasciare i fondi di un giocatore
utilizzando il metodo preferito da quest'ultimo. Tuttavia, laddove necessario per ottemperare a leggi e
normative locali e per garantire la sicurezza di entrambe le parti, Bet neto si riserva il diritto di
rilasciare le vincite del giocatore utilizzando il metodo di pagamento ritenuto più appropriato a insindacabile
giudizio di Bet neto.

6.9 L'importo minimo di prelievo è di 100(€) (o un importo equivalente in altre valute) per
tutti i metodi di pagamento diversi dai bonifici bancari.

6.10 Il prelievo minimo via bonifico bancario è di 100(€) (o l'ammontare equivalme1te in altre
valute). Una commissione di 10(€) (o equivalente) sarà applicata a tutte le transazioni di trasferimento
bancario.

6.11 L'importo del deposito dovra' essere scommesso almeno 1 volta prima di poter richiedere un
prelievo.

7.1 Tutte le promozioni, i bonus e le offerte speciali sono soggetti a queste Condizioni
generali. Bet neto si riserva il diritto di sospendere, ritirare o modificare in qualsiasi momento i
suddetti bonus o promozioni e/o le condizioni specifiche da cui sono regolati.

7.2 Tutte le promozioni possono essere richieste una sola volta per ciascun nucleo familiare.

7.3 Se l'utente non desidera ricevere un bonus dopo averne già accettato uno, deve contattare
il Servizio clienti prima di iniziare a scommettere i propri fondi.

7.4 Tutte le scommesse del casinò eseguite con soldi veri verranno inizialmente finanziate con
il deposito del giocatore. I fondi del bonus verranno utilizzati solo dopo che l'importo depositato sarà
arrivato a 0.

7.5 A seguito di richiesta di prelievo prima di soddisfare i requisiti di puntata, i bonus e le
vincite potranno essere annullati.

7.6 Verranno stabiliti specifici requisiti di puntata, che dovranno essere soddisfatti per
tutte le promozioni prima che le vincite possano essere pagate.

7.7 Alcune promozioni possono comprendere giochi esclusi dai requisiti di puntata. Vi chiediamo
di leggere le termini i condizioni degli singoli bonus prima di iniziare a scommettere i vostri fondi.

7.8 Tutti giochi portano punti che contribuiranno a raggiungere i requisiti di puntata, ma
l'importanza a loro attribuita potrebbe essere differente. Fare riferimento alla tabella seguente:

Ad esempio: per ogni 10(€) puntati sulle slot verranno detratti 10(€) dai requisiti di puntata totali. Per ogni
10(€) puntati sulla roulette, da tali requisiti verranno invece detratti 1(€). Per ogni 10(€) puntati a
Blackjack, da tali requisiti verranno infine detratti 1(€).

7.9 Per prelevare le vincite, dovrai puntare almeno 30 volte il tuo deposito e l’importo del
bonus. I bonus regolari sul deposito non sono soggetti ad alcun limite massimo di prelievo, salvo diversamente
specificato nei termini di un bonus specifico. Regole relative al limite massimo di prelievo (Riscossione):
L’importo massimo di prelievo è determinato esclusivamente dall’importo del deposito. Ad esempio, se il
Giocatore deposita 100(€) e utilizza un bonus con un limite massimo di prelievo pari a 30 volte, l’importo
massimo che può essere prelevato è 3.000(€).

7.10 Per quanto riguarda i bonus relativi al pacchetto di benvenuto, per prelevare le vincite
dovrai puntare almeno 40 volte l’importo del deposito e del bonus. Il limite massimo di prelievo per questi
bonus è pari a 20 volte l’importo del deposito, ad esempio se il Giocatore deposita 100(€) e utilizza un bonus
con un limite massimo di prelievo pari a 20 volte, l’importo massimo che può essere prelevato è 2.000(€).

7.11 Sarà possibile prelevare in un'unica soluzione qualsiasi vincita ottenuta utilizzando un
bonus prelievo gratuito solamente dopo che i requisiti di puntata saranno stati soddisfatti; l'importo massimo
del prelievo non potrà essere maggiore di più di 10 volte l'importo del bonus (con un bonus prelievo gratuito
pari a 20(€), ad esempio, non sarà possibile prelevare più di 200(€)). L'importo sarà prelevabile tramite un
metodo di pagamento a scelta del cliente. I requisiti di puntata per un bonus prelievo gratuito (o qualsiasi
altro tipo di bonus concesso da Bet neto) dovranno essere soddisfatti entro 30 giorni dalla data di
concessione del bonus, o tale bonus e le vincite relative potranno essere annullate.

7.12 Tutti i prelievi saranno soggetti a una verifica interna prima di essere processati.
Bet neto si riserva tutti i diritti di annullare i Bonus o qualsiasi vincita per verifiche fallite. Il
Giocatore acconsente in anticipo a ciò.
Se dopo aver esaminato la situazione, risulta che il giocatore sta ottenendo un vantaggio sleale abusando dei
difetti del software di gioco e/o usandoli per manipolare il sistema in qualsiasi modo, o manipolando le regole
del gioco ("abuso del bonus"), Bet neto si riserva il diritto di chiudere il conto, revocare il diritto di
ricevere o beneficiare della promozione, revocare qualsiasi punto fedeltà associato, e/o trattenere il pagamento
dei proventi di tale abuso al giocatore/i in questione.
"Abuso di bonus" include, ma non è limitato a:

• Scommettere più di 5 € (o l'equivalente in valuta) con i fondi del bonus su qualsiasi gioco specifico
  fino a quando il requisito di scommessa è stato soddisfatto.
• Partecipare a promozioni che non erano direttamente pubblicizzate al giocatore specifico che ha
  riscattato il bonus.
• Aprire più conti con Bet neto.
• Manipolare i requisiti di scommessa ritardando i giri di gioco in qualsiasi gioco, compresi i giri
  gratuiti e le funzioni bonus
• Tentativi di approfittare di qualsiasi difetto o fallimento del software.
• Tentativi di richiedere più premi fedeltà nella stessa transazione.

7.13 Per i bonus che prevedono un codice bonus, è necessario citare il codice prima di
effettuare il deposito associato. I bonus di questo tipo non possono essere richiesti utilizzando un codice dopo
che il deposito è stato effettuato.

7.14 Salvo esaurimento del deposito precedente alla richiesta di prelevamento, Bet neto si
riserva il diritto di addebitare sull'account dell'utente tutte le possibili spese atte a coprire le commissioni
su deposito e prelevamento. Se necessario, l'importo del prelevamento potrà essere ridotto di conseguenza.

7.15 Giocatori che depositano tramite Skrill o Neteller, che si qualificano per un bonus
giocando una media di 10 (dieci) (€) sulle slots o 20(venti) (€) su gli altri giochi : tutti i requisiti di
scommessa conteranno come compimento del 10% dei requisiti di scommessa (La struttura a piu livelli dei
requisiti di scommessa sarà applicata al di sopra ai sopra citati contributi del 10%).

7.16 I Cashback gratuiti sono soggetti alle condizioni del limite di prelievo: l'importo del
coupon sarà detratto dopo avere effettuato una richiesta di prelievo, a condizione che siano stati soddisfatti i
requisiti di puntata.

7.17 I Bonus sul deposito (Bonus aggiunti al deposito) sono soggetti alle condizioni del limite
di prelievo: l'importo del coupon sarà detratto dopo avere effettuato una richiesta di prelievo, a condizione
che siano stati soddisfatti i requisiti di puntata.

7.18 Nel caso le condizioni di scommessa non siano completate, il bilancio bonus scade una
volta trascorsi 30 giorni dalla richiesta del codice.

7.19 Per i primi 3 depositi, se viene utilizzato uno dei Bonus Glamour, per prelevare le
vincite sarà necessario puntare almeno 30 volte l'importo del deposito e l'importo Bonus. Il limite massimo di
prelievo per questi Bonus è pari a 20 volte l'importo del deposito, ad esempio se il giocatore deposita 100(€) e
utilizza un Bonus con un limite massimo di prelievo pari a 20 volte, l'importo massimo che può essere prelevato
è pari a 2.000(€)

8.1 Le legislazioni di alcuni Stati non contemplano la legalità del gioco d'azzardo online
all'interno del loro territorio e/o all'estero, mentre altre dichiarano espressamente illegale il gioco
d'azzardo online (a prescindere dalla circostanza che si svolga entro i confini nazionali o all'estero). Non ci
rivolgiamo a coloro il cui uso e accesso al Sito e/o ai Servizi avverrebbe in violazione della legge. La
disponibilità dei Servizi non deve essere interpretata come offerta, sollecitazione o invito da parte nostra a
usare o accedere a quanto sopra elencato, laddove tali usi e accessi siano considerati illegali. L'osservanza
delle leggi vigenti è di esclusiva responsabilità dell'utente e Bet neto non può in alcun modo garantire che
i Servizi, il Software e il Sito contenuti siano conformi alle leggi vigenti nel paese dell'utente.

9.1 Casino Betneto segue una politica riguardo gli account inattivi. In seguito a un periodo di
inattività (per "inattività" si intende l'assenza di giocate effettuate) di sei mesi, l'account dell'utente è
considerato inattivo. Il denaro disponibile sull'account potrebbe essere rimosso.

9.2 Dopo cinque mesi di inattività, Bet neto comunica all'utente via e-mail, con un mese di
anticipo, che il suo account sarà trattato come stabilito da tale politica. Per interrompere il processo,
l'utente può prelevare i propri fondi o eseguire una giocata nel casinò.

10.1 In caso si desideri chiudere il proprio account si prega di inviarci un'e-mail
all'indirizzo support@betneto.com. Il personale del Servizio Clienti si assicurerà che la richiesta venga
elaborata. Una volta richiesta la chiusura del conto gioco, riceverete una un e-mail di conferma non più di 48
ore dal momento dell'invio della richiesta. Nel caso non riceveste tale conferma scritta entro questo limite di
tempo, siete pregati di contattare il nostro Servizio Clienti via chat o telefono per verificare che il conto
gioco sia stato correttamente chiuso.

11.1 Per verificare la richiesta di prelievo, Bet neto richiede al giocatore di fornire
un'ulteriore prova di identità ed età, nella forma di un documento d'identificazione con foto e una carta di
debito/credito validi, che dimostrino che il giocatore ha compiuto 18 anni e rispetta i requisiti
antiriciclaggio stabiliti con il suo primo deposito. Se entro i tempi previsti non viene fornita la
documentazione appropriata, il conto del giocatore potrebbe venire congelato e la richiesta di prelievo restare
il sospeso. Bet neto può eseguire occasionalmente altre verifiche di sicurezza per accertare che tutti i
dati forniti dal giocatore siano accurati.

11.2 Facendo domanda di apertura di un conto su Bet neto il giocatore accetta le seguenti
condizioni:

11.2.1 Il giocatore garantisce di rispettare tutte le normative e i regolamenti antiriciclaggio
internazionali applicabili.

11.2.3 Il giocatore non è a conoscenza del fatto e non ha motivo di sospettare che il denaro
utilizzato per effettuare depositi sul suo conto proviene o è in qualche modo correlato a pratiche di
riciclaggio o altre attività illecite o proibite da una qualsiasi normativa internazionale.

11.3 Casino Betneto avvisa i propri utenti che per ogni cliente vengono eseguite valutazioni del
rischio e di due diligence, in base al livello di rischio rappresentato dal cliente.

12.1 Una volta che un deposito è stato giocato per intero, nessun rimborso sarà considerato.
Solo il saldo restante sarà considerato per il rimborso.

12.2 Una richiesta di rimborso sarà considerata solo se richiesta entro le prime ventiquattro
(24) ore dalla transazione in questione. Sarà necessario fornire un motivo per la richiesta di rimborso, che
considereremo caso per caso. L'eventuale decisione è definitiva e non può essere impugnata.

12.3 Al fine di prendere in considerazione un rimborso, il tuo conto deve essere completamente
verificato in conformità con la nostra politica antiriciclaggio. Ci riserviamo il diritto di richiedere
ulteriore documentazione in qualsiasi momento per verificare la sua identità.